Servizi in rete
Responsabile della pubblicazione: Arch. Simona Campedel
Servizi in rete
ANNO 2024:
Esiti questionari soddisfazione Utenti:
Per l’anno 2024 è stato deciso di procedere con la valutazione della soddisfazione degli utenti somministrando un questionario che ricalca, sia pure con qualche piccola modifica, quello somministrato nell’anno 2023.
Il questionario è stato spedito a ciascun utente/ospite/familiare/impegnato al pagamento nei primi giorni del mese di novembre, con la retta del mese di ottobre, al fine consentirne la più ampia diffusione e compilazione da parte di tutti i destinatari.
La raccolta dei questionari si è protratta fino al mese di gennaio 2025 e successivamente è avvenuta l’elaborazione.
La percezione della qualità da parte degli Utenti conferma anche per il 2024 il dato storicamente consolidato di un generale apprezzamento dei servizi dell’Ente, con una valutazione media per ogni domanda al di sopra del giudizio buono e la netta prevalenza dei giudizi buono/ottimo.
Per quanto riguarda il giudizio generale, le sedi con le migliori performance risultano essere il Centro Diurno Monte Grande e il Centro Diurno Casa Famiglia Gidoni con una somma di giudizi buono/ottimo del 100,00%. Seguono con una somma di giudizi buono/ottimo del 94,44% il Centro Servizi Giusto Antonio Bolis, il Pensionato Piaggi con una somma di giudizi buono/ottimo dell’ 89,74% e il Centro Servizi Beato Pellegrino con una somma di giudizi buono/ottimo dell’ 83,33.
